中午11：30左右，位于江西省南丰县琴城镇人民路社区的“居民之家”人声鼎沸，不少家住附近的老年人纷纷来到“居民之家”内设的幸福食堂吃上一餐经济实惠的“暖心饭”。幸福食堂自开业以来，几乎天天如此，这种情况在南丰县琴城镇其他社区也屡见不鲜，来这里就餐的群众切身感受到党和政府的温暖和关怀。

“过去我一个人在家，天天为吃饭的事情犯愁，常常就是稀饭、馒头、豆腐对付一餐。现在可好了，我家到幸福食堂步行5分钟就到了，这里饭菜的种类很多，味道很美味，价格也非常实惠，感谢党和政府帮我解决了吃饭难的大问题。”王奶奶说道。

开展老年助餐服务是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要内容，是江西省委、省政府确定的十件重点民生实事之一。南丰县积极探索科学有效的工作思路和方式方法，着力破解老年人就餐服务的堵点难点，形成送餐企业获利、老人受益的良性循环，推动助餐的可持续性发展。

制定政策

让助餐机构惠，让老人获

南丰县委、县政府高度重视老年助餐工作，召开专门会议部署推动老年助餐工作，县政府主要领导参与调研该工作。结合实际制定了《南丰县发展老年助餐工作方案》，重点在老年助餐服务场所建设、日常运营、老年就餐三方面强化政策扶持。六类对象、80周岁以上高龄老年人在城市助餐点按照每人每餐4.5元进行补助，70—79周岁普通老人每人每天2元进行补助，根据提供助餐人次，给予相关助餐机构1.2万—6万元不等的奖补。

整合资源

让助餐成本省，让群众便

南丰全县统一布局，综合考虑辖区老年人口规模、就餐需求、助餐方式、服务半径和价格承受能力等因素，着力打造“15分钟助餐服务圈”。在每个“居民之家”设立助餐点，邀请本土优秀的餐饮企业，发挥其按需配餐、统一制作，配送分餐、服务就餐的优势，让企业在节约运营成本的同时也更加方便群众就近用餐。

为了准确无误统计每个助餐点用餐人数，助餐社区利用“居民之家”贴近群众的优势，创新建立“党员用情，微信助力”助餐服务群，老人根据需求在微信直接点餐，助餐机构可通过微信接龙的方式准确统计用餐人数和用餐金额。根据老年人身体特点、饮食习惯等制定菜谱，按照不同需求分别设置7元、12元价位不同的菜谱，餐食按一大荤一花荤一素菜一汤一饭制作，提前一星期公布菜单，每周更新菜谱，每天更换菜单，做到食谱菜单不重样，营养搭配更均衡。“我选择的是7元的套餐，在享受完补贴后，我这一餐饭只需花费2.5元”，80周岁的刘爷爷介绍道。

党员用情

让助餐难题解，让人心暖

依托“居民之家”网格党支部，积极发挥“居民之家”“名誉家长”、网格长等党员示范作用，在社区内积极宣传老年助餐的民生政策，把党和政府的声音传到每家每户。对于不会用微信的老年人，社区党员干部主动为他们在助餐群里订餐。结合“时光益站”，鼓励党员、社会工作者、低龄健康老年人参与助餐志愿服务，为高龄病残、行动不便的老年人提供送餐服务，解决特殊人群用餐难的问题。

老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，也是事关千家万户的民生大事。目前，南丰县城市助餐点助餐面迅速扩大，从原来每天助餐少于50人次增加到每天助餐近300人次，下一步，助餐服务将在全县“居民之家”全面铺开。

来源：中国民政